وكيل العيادة

يرد المساعد الذكي في دوكسترا على مرضاك عبر واتساب وتليجرام وويدجت موقعك. فهو يحجز المواعيد ويغيّرها ويلغيها، ويجيب عن الأسئلة المتعلقة بعيادتك، ويحوّل المحادثة إلى فريقك عند الحاجة.

يظهر كل ما يقوم به في لوحة التحكم فورًا: الحجوزات في الحجوزات، والمحادثات في المحادثات.

أين يعمل المساعدنسخ الرابط

• واتساب: على رقم واتساب الخاص بعيادتك. وما لم يُربط رقم فلا يوجد واتساب. راجع إعدادات واتساب.
• تليجرام: على بوت تليجرام الخاص بعيادتك، ورسائله مجانية. راجع إعدادات تليجرام.
• ويدجت الموقع: على موقعك الإلكتروني. راجع ويدجت الموقع.

يمكن للعيادة أن تمتلك رقمًا (أو بوتًا) أساسيًا لكل الفروع، ورقمًا لكل فرع. وعندما يراسل المريض رقم أو بوت أحد الفروع، يعامل المساعد ذلك الفرع على أنه فرع المريض: يعرض أطباءه وأيامه وعنوانه أولًا ويحجز فيه. وإذا طلب المريض فرعًا آخر، يحجز في ذلك الفرع داخل المحادثة نفسها، ويذكر اسم الفرع في تأكيد الحجز.

ما يمكن للذكاء الاصطناعي فعلهنسخ الرابط

ما لن يفعله الذكاء الاصطناعينسخ الرابط

• تقديم نصائح طبية أو تشخيص
• تحصيل المدفوعات
• ذكر أسعار أو تحاليل أو أشعة غير موجودة في بياناتك
• اختلاق تعليمات التحضير (الصيام، الصبغة، وغيرها). بل يخبر المريض بأن العيادة ستؤكدها.

اللغةنسخ الرابط

يرد الذكاء الاصطناعي باللغة التي يستخدمها المريض: باللهجة المصرية للرسائل المكتوبة بالعربية أو بالفرانكو (أو بالفصحى المبسطة إذا اخترتها في إعدادات الوكيل)، وبالإنجليزية للرسائل الإنجليزية. كما يفهم الرسائل الصوتية، إذ تُحوَّل إلى نص تلقائيًا.

ما يعرفه الذكاء الاصطناعينسخ الرابط

تجربة الذكاء الاصطناعينسخ الرابط

انتقل إلى وكيل العيادة في القائمة الجانبية (للمالك والمشرفين فقط) واضغط على جرّب كمريض. يتيح لك تبويب المريض المحادثة كما لو كنت مريضًا.

تبويب التدريب هو المكان الذي تعلّم فيه الذكاء الاصطناعي قواعد عيادتك. راجع التعليمات المخصصة.

متى يتوقف الذكاء الاصطناعي عن الردنسخ الرابط

يتوقف الذكاء الاصطناعي تلقائيًا في الحالات التالية. تظل رسائل مرضاك تصل إلى المحادثات ليتابعها فريقك.