الملاحظات الخاصة
ملاحظات عن المريض خاصة بالفريق، لا تُرسَل إلى المريض أبدًا ولا تظهر في سجلاته
الملاحظات الخاصة مخصصة للأمور التي يحتاج فريقك إلى تذكرها عن المريض دون أن يراها المريض أبدًا، مثل "افحص التهيج في الزيارة القادمة، قد نغيّر الكريم".
من يرى الملاحظة الخاصة
| الشخص | يمكنه رؤيتها | يمكنه تعديلها أو حذفها |
|---|---|---|
| كاتب الملاحظة | نعم | نعم |
| المالك والمديرون | نعم، كل الملاحظات | لا |
| باقي الأطباء والموظفين | لا | لا |
| المريض | أبدًا | لا |
لا تُرسَل الملاحظات الخاصة عبر واتساب أبدًا، ولا تظهر في بوابة السجلات، ولا يقرؤها موظف الاستقبال الذكي.
إذا غادر أحد الأشخاص عيادتك، يفقد إمكانية الوصول إلى ملاحظاته، لكن الملاحظات تبقى على ملف المريض باسم كاتبها، فيظل بإمكان المالك قراءتها.
كتابة ملاحظة من المحادثة
افتح المحادثة
في المحادثات، افتح محادثة المريض.
انتقل إلى ملاحظة خاصة
أعلى مربع الرسالة، اضغط على ملاحظة خاصة. يتحول المربع إلى اللون الكهرماني حتى لا تخلط بينه وبين الرد.
اكتب واحفظ
اكتب الملاحظة واضغط على احفظ (أو اضغط Enter). تظهر في المحادثة كفقاعة كهرمانية بإطار متقطع وعليها قفل.
يمكنك كتابة ملاحظة حتى أثناء تشغيل الذكاء الاصطناعي أو بعد إغلاق نافذة واتساب البالغة 24 ساعة. واضغط على رد على المريض للعودة إلى مراسلة المريض.
استخدم فلتر ملاحظات خاصة أعلى المحادثة لعرض الملاحظات فقط.
الملاحظات في ملف المريض
تعرض بطاقة ملاحظات خاصة في ملف المريض (وفي النظرة السريعة) كل ملاحظة يُسمح لك برؤيتها، الأحدث أولًا. ويمكنك إضافة ملاحظة من هناك أيضًا. ويستطيع كاتب الملاحظة الضغط على أيقونة القلم لتعديلها أو على أيقونة سلة المهملات لحذفها.
الملاحظات الخاصة مقابل ملاحظات الزيارة
| الملاحظات الخاصة | ملاحظات الزيارة | |
|---|---|---|
| مكان كتابتها | المحادثة أو ملف المريض | صفحة الزيارة في الحجوزات |
| من يراها | الكاتب، والمالك، والمديرون | فريق عيادتك |
| تظهر للمريض | أبدًا | لا |