المعمل
أدِر معملك من مساحة عمل واحدة - طابور الاستقبال، والنتائج على واتساب، وكتالوج التحاليل، والمرضى، والحسابات
صُممت مساحة عمل المعمل للمعامل وللعيادات التي تدير معملها الخاص. يسجّل المرضى وصولهم عند الاستقبال (بمسح رمز QR أو بإضافتهم من قِبل الموظفين)، ثم تنقلهم عبر لوحة بسيطة من ثلاثة أعمدة، وعند رفع النتيجة يرسلها دوكسترا إلى المريض على واتساب.
لا تظهر مساحة عمل المعمل إلا إذا كان لدى مؤسستك نوع معمل. يمكن للمالك إضافته من الإعدادات ← المركز ← الأقسام ← تفعيل. إضافة نوع لا تغيّر اشتراكك أو فواتيرك. أما إزالة نوع فتتطلب التواصل مع دعم دوكسترا.
لوحة المعمل
انتقل إلى لوحة المعمل في القائمة الجانبية لترى ملخص اليوم بنظرة واحدة:
| البطاقة | ما الذي تحسبه |
|---|---|
| إجمالي اليوم | بطاقات المعمل التي أُنشئت اليوم |
| مستني | البطاقات التي ما زالت على اللوحة (وصل أو قيد التنفيذ) |
| خلصت النهاردة | البطاقات التي رُفعت نتيجتها اليوم |
محتويات القائمة الجانبية للمعمل
طابور الاستقبال
اللوحة المباشرة لمرضى فرعك: وصل، قيد التنفيذ، منتهي.
النتائج
كل حالة مكتملة، وهل وصلت النتيجة إلى المريض، وزر لإعادة الإرسال.
كتالوج التحاليل
قائمة تحاليلك وأسعارها. يستخدمها الموظفون عند الاستقبال ويستخدمها المساعد الذكي على واتساب.
المرضى
كل من زارك، مع عدد الزيارات وإجمالي ما أنفقه.
الحسابات
الإيرادات من الحالات المكتملة حسب الفترة والتحليل والفرع. للمالكين والمسؤولين فقط.
تسجيل الوصول عبر QR
يمسح المرضى رمز QR عند الاستقبال فيظهرون على اللوحة تلقائيًا.
يوم نموذجي في المعمل
يسجّل المريض وصوله
يمسح المريض رمز QR لتسجيل الوصول الخاص بفرعك ويرسل رسالة واتساب، أو يضيفه موظف الاستقبال عبر مريض جديد. أما المرضى الذين حجزوا مع المساعد الذكي على واتساب فيكونون على اللوحة مسبقًا بشارة حجز.
استلم الروشتة وأكّد التحاليل
تُرفق صور الروشتة التي يرسلها المريض على واتساب ببطاقته. افتح البطاقة لاختيار التحاليل من الكتالوج وتأكيد الإجمالي.
ابدأ التنفيذ
انقل البطاقة إلى قيد التنفيذ عند البدء في العينة.
ارفع النتيجة
اختر ملف النتيجة وأكّد. تنتقل البطاقة إلى منتهي وتُرسل النتيجة إلى المريض على واتساب. وإذا أُضيف طبيب محوِّل بموافقة المريض، فسيتلقاها هو أيضًا.
يمكن للمرضى أيضًا أن يسألوا المساعد الذكي على واتساب "نتيجتي جاهزة؟". إذا كانت النتيجة قد رُفعت، يرسل لهم المساعد الذكي رابط النتيجة الآمن.