المدفوعات
طريقة الدفع لدوكسترا: حوّل المبلغ، وأرسل الإيصال على واتساب، ويحدد الفريق الفاتورة كمدفوعة
لا يوفر دوكسترا الدفع الإلكتروني بالبطاقة. تدفع عن طريق التحويل، ثم ترسل الإيصال على واتساب، ويؤكده فريق دوكسترا. جميع المبالغ بالجنيه المصري.
دفع فاتورة
افتح الفاتورة
انتقل إلى لوحة التحكم ← الإعدادات ← الفواتير. أسفل كل فاتورة غير مدفوعة يوجد مربع إزاي تدفع.
حوّل المبلغ
استخدم أي طريقة معروضة في المربع: إنستاباي أو محفظة إلكترونية أو تحويل بنكي. لكل بيان زر نسخ. اكتب رقم المرجع الخاص بالفاتورة (مثل KSH-1A2B3C4D) في ملاحظات التحويل.
أرسل الإيصال
اضغط على ابعت إثبات الدفع على واتساب. تُفتح محادثة مع فريق دوكسترا يكون فيها رقم المرجع والمبلغ معبأين مسبقًا. أرفق لقطة شاشة التحويل.
التأكيد
يراجع الفريق التحويل ويحدد الفاتورة بحالة مدفوعة. وإذا كان حسابك موقوفًا، تعود الخدمة.
إذا لم تكن هناك بيانات دفع معروضة في المربع، راسل الفريق على واتساب وسيرسلها إليك.
الدفع لتفعيل باقة
يتم التفعيل بالطريقة نفسها: اختر باقة من عرض الباقات واضغط على كلّمنا نفعّلها، ثم ادفع رسوم الباقة عن طريق التحويل وأرسل الإيصال على واتساب. راجع تفعيل باقة.
إلغاء اشتراكك
يمكن للمالكين الضغط على اطلب إلغاء الاشتراك في صفحة الاشتراك. يتواصل معك الفريق لتسوية الفاتورة الأخيرة وإيقاف الاشتراك.