إعلانات واتساب
أرسل رسائل تسويقية معتمدة إلى المرضى الذين وافقوا على تلقي رسائل من عيادتك
تتيح لك ميزة إعلانات واتساب إرسال حملات تسويقية، مثل العروض أو الخدمات الجديدة أو تذكيرات الفحص الدوري، إلى مرضاك على واتساب. تُرسل الرسائل من رقم واتساب عيادتك الخاص، ولا تصل إلا إلى المرضى الذين وافقوا على تلقيها.
من يمكنه استخدامها
- المالكون والمديرون فقط. يظهر عنصر إعلانات واتساب في القائمة الجانبية لديهم.
- يجب أن يكون اشتراك عيادتك في حالة تجريبية أو نشطة أو فترة سماح. وإلا تعرض الصفحة رسالة "الميزة دي للعيادات الفعالة بس".
كيف تعمل
موافقة المرضى
بعد أن يحجز المريض على واتساب لأول مرة، يسأله الذكاء الاصطناعي إن كان يرغب في تلقي رسائل من عيادتك، مع زرّين للموافقة والرفض. ينضم من يوافق إلى قائمة المستلمين لديك.
شراء باقة رسائل
يُشترى الرصيد على هيئة باقات ويُدفع بعيدًا عن الإنترنت. راجع باقات الرسائل.
إنشاء حملة
اكتب رسالتك، وأضف الوسائط أو الأزرار، ثم أرسلها. راجع الحملات.
مراجعة Meta
كل حملة هي قالب واتساب يجب أن توافق عليه Meta قبل إرساله.
بدء الإرسال
بعد الموافقة، اضغط على ابدأ الإرسال في صفحة الحملة. تُرسل الحملة إلى المرضى الموافقين، ويُخصم رصيد واحد عن كل رسالة يتم توصيلها. راجع إرسال حملة.
صفحة إعلانات واتساب
| القسم | ما يعرضه |
|---|---|
| رصيد الرسائل المتاح | الرصيد المتبقي في باقاتك النشطة، وعدد ما استخدمته منه، وشريط يوضح الاستهلاك |
| المرضى الموافقون | عدد المرضى الذين وافقوا على تلقي رسائلك |
| الحملات | آخر 20 حملة مع حالة كل منها. اضغط على أي حملة لعرض تفاصيلها. |
| حملة جديدة | يظهر عندما يكون لديك رصيد |
| شحن رصيد | طلب باقة رسائل جديدة |
إذا طلبت باقة لم تُدفع بعد، تظهر بطاقة طلب باقة مستني الدفع تعرض المبلغ ورقمًا مرجعيًا وطريقة الدفع.
قواعد الموافقة
لا يمكنك مراسلة إلا المرضى الذين وافقوا. ولا يمكنك رفع قوائم جهات اتصال خارجية أو إضافة أرقام بنفسك.
- المريض الذي يرفض لن يتلقى أي رسائل تسويقية من عيادتك.
- يظهر اختيار كل مريض في ملفه تحت رسايل واتساب بقيمة موافق أو رافض.
- الموافقة خاصة بكل عيادة على حدة. فالمريض الذي وافق لدى عيادة أخرى على دوكسترا لا يُعد موافقًا لدى عيادتك.
- تُتخطى الرسائل الموجهة إلى أي شخص لم يوافق، ولا يُخصم عنها رصيد.
السياسة
قبل حملتك الأولى سيُطلب منك قبول سياسة حملات واتساب (اقرأها هنا). باختصار:
- أرسل محتوى مفيدًا فعلًا للمرضى، وتجنب الترويج المبالغ فيه
- لا تراسل المرضى أنفسهم بشكل متكرر خلال فترة قصيرة
- إذا أبلغ المرضى عن رسائلك أو حظروها، فقد توقف Meta القالب، وقد يوقف دوكسترا الحملات التي تخالف قواعد Meta أو دوكسترا