عرفتنا منين؟

انتقل إلى الإعدادات ← المنشأة ومرّر إلى قسم عرفتنا منين؟. لا يستطيع تغييره إلا المالك أو المدير.

التفعيلنسخ الرابط

فعّل خيار اسأل المرضى الجداد عرفوا العيادة منين. يكون الخيار متوقفًا حتى تفعّله.

عند تفعيله يُطرح السؤال في موضعين:

• صفحة تسجيل الوصول: يرى المريض الجديد الذي يأخذ رقمًا من رمز QR الخاص بالعيادة سؤال عرفتنا منين؟ (اختياري) أسفل الاسم والسن والنوع. ولا يُسأل المرضى الذين لديهم ملف بالفعل.
• المساعد الذكي: بعد أول حجز للمريض الجديد، يضيف دوكسترا سؤالًا قصيرًا واحدًا إلى رسالة تأكيد الحجز. يسأل مرة واحدة فقط، ولا يسأل أبدًا قبل إتمام الحجز. ولا يُسأل المرضى الذين زاروا العيادة من قبل.

السؤال اختياري دائمًا، فيمكن للمريض تخطيه، ولا يتوقف أي إجراء على إجابته.

تعديل الاختياراتنسخ الرابط

عند التفعيل لأول مرة تظهر قائمة مبدئية: فيسبوك، وإنستجرام، وجوجل، والويب سايت، ومتحول من دكتور تاني، وترشيح من قريب أو صاحب. ومن قسم الاختيارات اللي بتظهر للمريض يمكنك:

• إعادة تسمية أي اختيار بالكتابة فوقه
• حذف اختيار بأيقونة سلة المهملات
• تحريك اختيار لأعلى أو لأسفل بالأسهم
• إضافة اختيار في خانة ضيف اختيار (مثل تيك توك، أو برنامج تلفزيوني، أو لافتة في الشارع)، ثم الضغط على ضيف
• التحكم في مفتاح اسأل عن اسم الدكتور أسفل اختيار "متحول من دكتور تاني" (مفعّل افتراضيًا)، ويحدد ما إذا كان المريض سيُسأل عن اسم الطبيب المحوِّل. ويقتصر هذا المفتاح على هذا الاختيار وحده.

اضغط احفظ الاختيارات عند الانتهاء. يمكنك إضافة 15 اختيارًا بحد أقصى. ويُضاف خيار حاجة تانية (المريض بيكتبها) دائمًا في نهاية القائمة، ليجيب المريض بكلماته.

يستخدم المساعد الذكي قائمتك الحالية دائمًا، فتصله التعديلات فورًا.

أين تُحفظ الإجاباتنسخ الرابط

• ملف المريض: تظهر الإجابة في بيانات المريض تحت جه عن طريق، ومعها اسم الطبيب المحوِّل. ويمكن لفريقك تعديلهما من تعديل البيانات. ولا يستبدل المساعد الذكي أي إجابة محفوظة بالفعل.
• الإحصائيات: تعرض بطاقة المرضى الجداد عرفوك منين عدد المرضى الجدد الذين أجابوا خلال المدة المختارة، وعدد من اختار كل إجابة، وقائمة الدكاترة اللي بيحوّلوا مرضى.

إذا أوقفت السؤال، تبقى الإجابات المحفوظة في ملفات المرضى كما هي.