الحملات

أنشئ حملة واتساب، واحصل على موافقة Meta عليها، وتابع توصيلها

الحملة هي رسالة تسويقية واحدة تُرسل إلى جميع المرضى الموافقين لديك. تتحول كل حملة إلى قالب واتساب تراجعه Meta قبل إرساله.

قبل أن تبدأ

  • تحتاج إلى رصيد يغطي جميع المرضى الموافقين لديك. راجع باقات الرسائل.
  • لا يمكن إنشاء الحملات إلا للمالكين والمديرين.

إنشاء حملة

انتقل إلى إعلانات واتساب ← حملة جديدة. تعرض لك معاينة مباشرة على الجانب شكل الرسالة على الهاتف.

اسم الحملة

حروف إنجليزية صغيرة وأرقام وشرطات سفلية فقط، مثل summer_checkup_offer. لا يمكن استخدام الاسم الواحد إلا مرة واحدة.

لغة الرسالة

اختر العربية أو الإنجليزية. سيظهر لك تحذير إذا كان النص لا يطابق اللغة التي اخترتها.

الوسائط (اختياري)

أضف صورة (JPG أو PNG) أو فيديو (MP4) أو مستندًا (PDF). عند إضافة وسائط لا يمكنك إضافة عنوان نصي.

العنوان (اختياري)

سطر قصير فوق الرسالة.

نص الرسالة

الرسالة الأساسية. استخدم شريط الأدوات لإضافة الرموز التعبيرية والخط العريض و_المائل_ والمشطوب والخط ثابت العرض.

المتغيرات (اختياري)

استخدم ضيف متغير (حتى 9 متغيرات) للأجزاء مثل العرض أو التاريخ. لا يمكن أن يكون المتغير أول ما في النص أو آخره. املأ قيمة لكل متغير: تراجع Meta الرسالة بهذه القيم، وتُرسل القيم نفسها إلى كل المرضى.

التذييل (اختياري)

سطر قصير أسفل الرسالة.

الأزرار (اختياري)

حتى 3 أزرار: اتصل برقم، أو افتح موقع (يجب أن يبدأ الرابط بـ https://)، أو رد سريع.

المستلمون

تُرسل الحملات إلى كل المرضى المشتركين في الإشعارات. ويظهر العدد الحالي.

الحفظ كمسودة أو الإرسال

يحفظ زر حفظ مسودة الحملة دون إرسال أي شيء إلى Meta. ويمكنك إرسالها لاحقًا من صفحة الحملة بالضغط على ابعتها لميتا للمراجعة.

يرسل زر إرسال للمراجعة الرسالة إلى Meta. في المرة الأولى، حدد خانة الموافقة على سياسة حملات واتساب.

يتحقق دوكسترا من رصيدك عند الإرسال للمراجعة. إذا لم يكن رصيدك كافيًا لجميع المستلمين، فسترى رصيدك الحالي والرصيد الذي تحتاجه الحملة. يمكن حفظ المسودة دون رصيد.

إرسال حملة

بعد موافقة Meta على الرسالة، تظهر حالة الحملة جاهزة للإرسال.

افتح الحملة

أسفل زر ابدأ الإرسال سترى عدد المرضى الموافقين الذين ستصل إليهم الحملة.

اضغط على ابدأ الإرسال ثم أكّد

يتحقق دوكسترا من رصيدك مرة أخرى، ثم يبدأ الإرسال. تُرسل الحملة الكبيرة على دفعات خلال بضع دقائق.

تابع التقدم

تعرض صفحة الحملة أعداد أُرسلت وفشلت وتخطّت أثناء الإرسال. وعند الانتهاء تتغير الحالة إلى اتبعتت.

  • كل رسالة تصل إلى واتساب تستهلك رصيدًا واحدًا. ولا تستهلك الرسائل الفاشلة أي رصيد.
  • يُتخطى المريض الذي سحب موافقته بعد بدء الإرسال.
  • إذا نفد رصيدك أثناء الإرسال، يُتخطى باقي المرضى.
  • يتلقى كل مريض الحملة مرة واحدة فقط، حتى لو ضغطت على الزر مرتين.

حالات الحملة

الحالةالمعنى
مسودةمحفوظة ولم تُرسل إلى Meta بعد
في انتظار موافقة ميتاتراجع Meta القالب
مرفوضة من ميتالم توافق Meta عليها. أنشئ حملة جديدة بمحتوى معدّل واسم جديد.
جاهزة للإرسالتمت الموافقة عليها وهي جاهزة للإرسال
جاري الإرسالالرسائل تُرسل الآن
اتبعتتانتهى الإرسال
ملغيةأُوقفت ولن تُرسل

تتحدث لوحة التحكم تلقائيًا، لذلك لا تحتاج إلى إعادة تحميل الصفحة.

توافق Meta بشكل أسرع عندما تكون الرسالة واضحة ومفيدة وغير ترويجية بشكل مبالغ فيه. تجنب الكتابة بالأحرف الكبيرة بالكامل والادعاءات المضللة والنصوص المبهمة.

تفاصيل الحملة

اضغط على أي حملة لعرض:

  • المستهدفون: عدد المرضى الموجهة إليهم الحملة
  • أعداد أُرسلت وفشلت وتخطّت
  • كريدت مستخدم: الرصيد المستخدم
  • شريط يوضح تقدم الإرسال أثناء إرسال الحملة
  • محتوى الرسالة كاملًا (العنوان والنص والتذييل والأزرار) مع معاينة

في هذه الصفحة